失眠时，可以去药店咨询药师并购买以下药物来缓解症状：
对于入睡困难的人，可以考虑短效安眠药如扎来普隆或佐匹克隆。这两种药物作用时间较短，在用药当天帮助改善失眠状况，并消除睡眠障碍和不安。在大多数情况下，非依赖的药物相对较好。一些镇静作用的中成药也有助于治疗失眠。尽管目前市场上的镇静安神药作用范围较窄且依赖性较高，但仍可以作为备选项之一。还可以选择治疗神经衰弱的中成药来养心安神、调节神经递质，从而提高睡眠质量。然而，任何药物都需要在医生指导下使用，以避免产生副作用和不良反应。另外，针对一些特殊原因导致的失眠，比如焦虑和抑郁引起的失眠症状，还需要针对不同的病因采取相应的药物治疗方案。同时需要注意调整生活方式和睡眠习惯，例如避免长时间熬夜、睡前放松身心等。对于药店中的药品，建议在药师或医生的指导下使用，以确保安全有效。如果症状严重或持续不断，建议及时就医寻求专业医生的帮助和治疗方案。
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