问江西电信赣州分公司

【江西电信赣州分公司】江西电信赣州分公司作为中国电信在赣南地区的重要分支机构，始终秉持“客户至上、服务为本”的理念，致力于为用户提供优质的通信服务。近年来，在数字化转型和5G网络建设的推动下，公司不断优化网络基础设施，提升服务质量，助力地方经济社会发展。

以下是对江西电信赣州分公司近期工作成果与主要业务的总结：

一、公司概况

二、主要工作成果

1. 5G网络建设全面提速

赣州分公司积极推进5G基站建设，截至2024年，已建成5G基站超2000个，覆盖全市主要城区及重点乡镇，为用户带来更高速、更稳定的网络体验。

2. 智慧城市建设持续深化

公司积极参与赣州市智慧城市建设，提供政务云平台、城市大脑、智慧交通等解决方案，助力城市管理智能化、精细化。

3. 农村通信水平显著提升

针对农村地区通信基础薄弱的问题，公司加大农村宽带和4G/5G网络覆盖力度，实现行政村光纤通达率100%，有效缩小城乡数字鸿沟。

4. 客户服务不断优化

推出“线上+线下”一体化服务模式，设立多个社区服务网点，开通24小时客服热线，提升用户满意度和响应效率。

5. 企业社会责任履行成效显著

积极参与扶贫帮困、公益助学等活动，开展“数字下乡”系列活动，帮助偏远地区群众提升信息素养，助力乡村振兴。

三、未来发展方向

1. 加快全光网建设

推动千兆光纤进家庭、进企业，打造更高速、更稳定的网络环境。

2. 拓展行业应用

深化与教育、医疗、金融等行业的合作，推动“5G+工业互联网”融合发展。

3. 强化安全防护能力

提升网络安全保障水平，防范数据泄露、网络攻击等风险，保障用户信息安全。

4. 推进绿色低碳发展

优化机房能耗管理，推广节能设备，践行可持续发展理念。

江西电信赣州分公司将继续以客户需求为导向，以技术创新为驱动，不断提升服务水平和运营质量，为赣州地区的信息化发展贡献更大力量。