【qq密码忘记手机号也换了怎么找回来怎么办】在使用QQ的过程中，很多人可能会遇到一个问题：忘记了QQ密码，而且绑定的手机号也已经更换了。这种情况下，如何找回自己的QQ账号呢？下面是一份详细的总结和操作指南，帮助你一步步解决问题。
一、问题概述
| 问题描述 | 解决难度 | 操作建议 |
| 忘记QQ密码 | 中等 | 通过身份验证找回 |
| 绑定手机号已更换 | 高 | 需要提供其他验证信息 |
| 无法通过手机验证码找回 | 非常高 | 需要联系客服或提供辅助验证 |
二、解决方法总结
1. 尝试使用“找回密码”功能
- 打开QQ登录界面，点击“找回密码”。
- 输入你的QQ号（不是手机号）。
- 系统会提示你选择找回方式，如“手机找回”、“邮箱找回”、“密保问题找回”等。
> ✅ 注意：如果你的手机号已经更换，可能无法通过“手机找回”直接完成验证。
2. 使用密保问题找回
- 如果你设置了密保问题（如“母亲的生日”、“第一辆自行车品牌”等），可以尝试通过这个问题来找回密码。
- 这种方式适用于没有绑定新手机号但保留了密保问题的情况。
3. 通过绑定的邮箱找回
- 如果你曾经绑定过邮箱，并且这个邮箱仍然有效，可以选择“邮箱找回”方式。
- 系统会发送重置链接到你的邮箱，按照提示操作即可。
4. 使用QQ安全中心进行身份验证
- 访问腾讯客服官网，进入“QQ安全中心”。
- 选择“找回密码”选项，系统会要求你提供一些身份验证信息，例如：
- 注册时使用的设备信息
- 最近登录的IP地址
- 好友辅助验证
- 身份证信息（如实名认证）
> 📌 提示：如果你已经实名认证过QQ，这一步会更加顺利。
5. 联系人工客服
- 如果以上方法都无法成功，可以尝试拨打腾讯客服电话（4006700700）或在线提交工单。
- 客服人员会要求你提供更多身份信息，以确认你是该QQ的合法用户。
三、注意事项
| 注意事项 | 说明 |
| 保持耐心 | 找回过程可能需要一定时间，尤其是联系客服时 |
| 准备好相关信息 | 如身份证、历史登录记录、好友信息等 |
| 不要频繁尝试 | 频繁尝试可能导致账号被暂时锁定 |
| 保护个人信息 | 不要向陌生人透露你的QQ账号和密码 |
四、总结
当你忘记QQ密码且绑定的手机号已更换时，虽然流程较为复杂，但并非无法解决。你可以通过以下步骤逐步找回：
1. 尝试使用“找回密码”功能；
2. 使用密保问题或绑定邮箱；
3. 通过QQ安全中心进行身份验证；
4. 若仍无法解决，联系腾讯人工客服。
只要准备好相关资料，大多数情况下都能成功找回账号。
温馨提示：为了防止未来再次出现类似情况，建议定期更新绑定信息，并开启双重验证功能（如手机短信+密保问题）。