6sp 也就是 iPhone6s Plus，前置摄像头打不开，常见原因分为系统临时异常 相机应用缓存出错 权限设置问题 前置摄像头排线或者硬件故障这几类，切换前置镜头的时候黑屏 无法跳转 提示相机不可用，都属于这类故障表现，我们可以按照从软件到硬件的顺序逐项排查，优先做简单的系统基础处理，排除软件层面问题，再判断是否属于硬件故障，一步步定位原因，尝试恢复前置摄像头正常调用。
出现这个现象的原理，相机应用调用前置镜头的时候，需要系统和摄像头模组正常通信，如果系统临时缓存出错，相机进程卡住，就会无法成功切换到前置镜头，权限没有开启的时候应用也不能正常调用摄像头，如果之前有拆修 摔碰，前置摄像头排线松动或者模组损坏，就会出现软件排查全部无效，镜头无法启动的硬件类故障。
基础排查清单
强制重启手机
强制重启可以重置系统相机进程，解决临时卡死，是第一步优先操作，重启之后重新打开相机，尝试切换前置镜头。
关闭后台相机应用
上滑调出后台，把相机程序彻底上滑关闭，再重新启动相机，清除相机应用临时缓存。
检查相机权限
打开设置，找到对应的应用，确认相机权限已经开启，部分第三方美颜软件调用前置失败，很多是权限没有打开。
更新系统版本
旧版本系统有可能存在相机相关兼容异常，把系统更新到适配版本，更新之后再次测试前置镜头。
还原所有设置
如果前面操作无效，可以选择还原所有设置，这个操作不会删除照片数据，只是重置系统设置，排除设置冲突导致的调用异常。
排查操作步骤
第一步强制重启 6sp 手机。
第二步彻底关闭后台相机，重新打开相机，点击切换前置镜头。
第三步进入设置，检查相机相关权限是否正常开启。
第四步检查系统更新，完成系统升级之后再次测试。
第五步如果以上软件操作全部完成，前置依旧打不开，考虑前置摄像头模组或者排线硬件问题，需要专业维修检测。
排查项目对照表
表格
| 排查项目 | 操作方式 |
|---|---|
| 系统重置 | 强制重启手机 |
| 应用缓存 | 关闭后台相机 |
| 权限检查 | 设置内开启相机权限 |
| 系统升级 | 更新 iOS 系统版本 |
| 硬件判断 | 拆修摔碰后考虑排线模组 |
补充说明
如果手机之前有跌落 进水 拆机维修历史，前置摄像头连接排线很容易出现接触异常，这种情况软件排查无法解决，需要维修人员拆开检查排线连接状态，确认摄像头模组是否完好，修复之后前置相机就可以正常切换调用。
综合来看，6sp 前置摄像头打不开，优先强制重启 关闭后台相机 检查权限 更新系统，软件排查无效之后，再考虑前置摄像头排线或者模组硬件故障，按照这个顺序排查，就可以区分是软件问题还是硬件问题。
【相关 FAQ】
问题 1 6sp 前置摄像头打不开 强制重启之后还是不行怎么办
回答 1 6sp 前置摄像头打不开，强制重启无效之后，可以继续关闭后台相机，检查相机权限，再尝试更新系统继续测试。
问题 2 6sp 前置摄像头打不开 摔过之后出现这个情况是硬件问题吗
回答 2 6sp 前置摄像头打不开，如果是摔碰之后才出现，大概率是前置摄像头排线松动或者模组受损，需要拆机检测硬件。
问题 3 6sp 前置摄像头打不开 第三方美颜软件打不开前置是权限问题吗
回答 3 6sp 前置摄像头打不开，第三方软件调用失败很多是相机权限没有开启，去设置里面打开相机权限就可以测试。
问题 4 6sp 前置摄像头打不开 还原所有设置会删除照片吗
回答 4 6sp 前置摄像头打不开，还原所有设置不会删除手机照片和文件，只是重置系统相关设置，可以放心操作测试。
【免责申明】
本文为 6sp 前置摄像头打不开的通用排查方案，属于经验参考，硬件故障建议前往官方授权维修站点检测，操作前请备份手机重要数据。